【20余名乘客滯留收費(fèi)站變“暖心驛站”】3月23日上午，一輛載客20余人的湘N牌大客車因故障滯留在莆炎高速井睦段鵝嶺收費(fèi)站入口廣場，收費(fèi)站變身“暖心驛站”，熱情服務(wù)滯留司乘，受到點(diǎn)贊。據(jù)介紹，23日上午9時(shí)許，一輛湘N牌的大客車停靠在鵝嶺收費(fèi)站入口廣場，收費(fèi)站工作人員趕忙上前了解情況。原來，該車是從湖南帶旅客到井岡山旅游，行駛途中突發(fā)故障，無法繼續(xù)行駛。工作人員立即將車上20余名旅客引導(dǎo)至收費(fèi)站休息，安撫他們的緊張情緒，并充當(dāng)臨時(shí)“導(dǎo)游”，為旅客們介紹井岡山旅游景點(diǎn)。另一邊，工作人員考慮到車輛滯留廣場存在安全隱患，遂將故障車輛引導(dǎo)至院內(nèi)空地，并協(xié)助司機(jī)聯(lián)系了就近的汽車修理人員。1小時(shí)后，大客車故障排除，司機(jī)杜師傅連連稱贊說：“我以為收費(fèi)站只負(fù)責(zé)收費(fèi)，沒想到你們你們的服務(wù)這么周到，謝謝你們！”

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